রেফারেন্স

6174-তে আইনি ভিত্তি কীভাবে কাজ করে

যখন আপনি 6174-ে অ্যাকাউন্ট খুলেন, আপনার বিশ্বাস আমাদের দায়িত্ব। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং আপনার ডেটা, জমা-উত্তোলন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখি। এখানে পড়ুন কীভাবে এটি…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা ও গোপনীয়তাপেমেন্ট নীতিব্যবহারকারীর অধিকারযোগাযোগ ও সমর্থন
6174 6174-তে আইনি ভিত্তি কীভাবে কাজ করে
সহায়তা পান

আইনি প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা বা শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি এবং আপনার উদ্বেগের দ্রুত সমাধান করি। স্থানীয় ভাষায়…

লাইভ চ্যাট আপনার ব্রাউজারে বা অ্যাপে মোবাইলে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। কোনো অপেক্ষা নেই—তাৎক্ষণিক উত্তর…
ইমেইল সহায়তা আপনার আইনি প্রশ্ন বিস্তারিত করে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর প্রদান করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে সরাসরি ডেটা, গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট নীতি পড়ুন।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত

ডেটা, নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার দিয়ে রক্ষা করি। প্রতিটি লেনদেন SSL-সুরক্ষিত এবং আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার লগইন দিয়ে অ্যাক্সেসযোগ্য। আপনার ডেটা ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং মুছে ফেলার অধিকার সম্পূর্ণভাবে আপনার…

এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত আর্থিক এবং ব্যক্তিগত ডেটা SSL এবং আধুনিক এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি রোধ করে এবং আপনার সম্পদ রক্ষা করে।

গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইন বা আপনার অনুমতি প্রয়োজন।

ডেটা অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

সেশন নিরাপত্তা

আপনার লগইন সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সময়ের পর বন্ধ হয়। এটি অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে।

সহায়তা অনুরোধ

ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধনের জন্য আমাদের সমর্থন দলে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ ৭ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

আইনি বিষয়ে প্রায়শ জিজ্ঞাসা

আপনার আইনি অধিকার, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং 6174-তে শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের অধিকার আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইন দ্বারা নির্ধারিত হয়। বাংলাদেশের বাইরে থাকলে আপনার দেশের স্থানীয় নিয়ম পরীক্ষা করুন। বেশিরভাগ অঞ্চলে আমরা সীমিত পরিষেবা অফার করি।

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট সংযোগ শুধুমাত্র এনক্রিপশনের মাধ্যমে যায়। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনো দেখি না এবং সরাসরি আপনার ওয়ালেট নিয়ন্ত্রণ করি না।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তারপর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং ডেটা মুছে ফেলতে বলতে পারেন।

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় পরিচয় যাচাই করি এবং সন্দেহজনক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে আমরা অবিলম্বে আপনাকে জানাই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'বন্ধ করুন' অপশন ক্লিক করুন। আমরা আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করব এবং ১৪ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করব। অবশিষ্ট ব্যালেন্স নিরাপদে ফেরত দেওয়া হবে।

না। জমা ও উত্তোলন সাধারণত দ্রুত প্রক্রিয়া হয়। দেরি হলে আমাদের সমর্থন দল কারণ যাচাই করে। আপনার লেনদেন স্বচ্ছতা এবং আপডেট পাওয়ার অধিকার সম্পূর্ণ।

যদি আপনি আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রেখেন এবং নিরাপদ ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস করেন, তাহলে সন্দেহজনক কার্যকলাপ আমাদের দায়িত্ব। অবিলম্বে আমাদের জানান এবং আমরা তদন্ত করব।