রেফারেন্স

6174-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad আর Rocket-এর মাধ্যমে যখন আপনি ডিপোজিট করেন বা বের করেন, তখন সেই তথ্য আমাদের…

এনক্রিপশন সুরক্ষাকুকি এবং ট্র্যাকিং নীতিডেটা প্রতিশোধ এবং মুছে ফেলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
6174 6174-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
যোগাযোগ এবং সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা বদলাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা আমাদের অ্যাপ থেকে সরাসরি বার্তা…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাপে বা ওয়েবসাইটে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আপনার গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে…
ইমেইল অনুরোধ আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘন্টার…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাপে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'গোপনীয়তা' ট্যাবে আপনার নীতিপছন্দ এবং যোগাযোগ সেটিংস পরিবর্তন করুন।
ডেটা নিরাপত্তা এবং রক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার ডেটা এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে — bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সাধারণ সিস্টেমে রাখা হয় না। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মচারীরা সংবেদনশীল…

এনক্রিপশন এবং সার্ভার নিরাপত্তা

আপনার লগইন, ডিপোজিট বিবরণ এবং বেটিং তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সার্ভার শুধুমাত্র অনুমোদিত নেটওয়ার্ক থেকে প্রবেশযোগ্য।

পেমেন্ট ডেটা পরিচালনা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আলাদা সুরক্ষিত চ্যানেলে পরিচালিত হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট বা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।

কর্মচারী অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র নিরাপত্তা এবং গ্রাহক সেবা দলের সদস্যরা সীমিত অ্যাক্সেস পায়। প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয় এবং নিরীক্ষা করা হয়।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি (স্থানীয় আইন মেনে)।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ আউট না হন। এগুলি শুধুমাত্র আপনার লগইন এবং খেলার পছন্দ মনে রাখে — কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা বৈধ অনুরোধ ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সামলাই।

গোপনীয়তা এবং আপনার ডেটা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হয়

এই বিভাগে আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা খেলোয়াড়রা তাদের তথ্য, অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করে।

অ্যাপে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'গোপনীয়তা' খুঁজুন। আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পাবেন এবং কোনো তথ্য মুছতে চাইলে সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তথ্য কখনো বিক্রি বা শেয়ার করি না। স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য দিতে পারি।

হ্যাঁ, আপনার ওয়ালেট পেমেন্ট তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর বা PINআমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না।

আমরা শুধুমাত্র অপরিহার্য সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন স্থায়ী থাকে এবং আমরা আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখি। কোনো বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি নেই।

যখন আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। লেনদেনের রেকর্ড আমরা স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য রাখি।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ লক করব এবং অননুমোদিত লেনদেন তদন্ত করব। আপনার bKash বা Nagad ওয়ালেট আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত নয় তাই সরাসরি ঝুঁকিতে নেই।

যদি আমরা এই নীতিটি পরিবর্তন করি, আমরা আপনার বিজ্ঞাপন ইমেইলের মাধ্যমে জানাব অথবা অ্যাপে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। বড় পরিবর্তনের জন্য আমরা নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়ার সুযোগ দেই।